下の階がうるさい時の正しい対処法｜騒音原因と効果的な解決策を徹底解説

「下の階からドンドンという音や話し声が響いてきて、夜も眠れない」 そんな逃げ場のない騒音トラブルに悩んでいませんか？

だからといって、感情に任せて直接苦情を言いに行くのはトラブルの元。かえって関係が悪化し、精神的なストレスを抱え込むことになりかねません。

今回の記事では、音が響く意外な仕組みやお部屋で少しでも静かに過ごすための防音対策、管理会社へ角を立てずに相談する手順を一覧で紹介します。

リスクを避けつつ、騒音に悩まされない快適な暮らしを取り戻す方法を確認していきましょう。

下の階がうるさいのはなぜ？音が上に響く仕組み

集合住宅に住む中で「なぜ下からの音が上にまで出てくるのか」と不思議に感じる方もいるでしょう。

音が上に響くのは、建物の構造や音の種類によって伝わり方が異なるためです。

ここでは、関連する以下の4つのポイントから、音が響く仕組みを見ていきます。

1. 「ドンドン」という足音や衝撃音
2. 話し声やテレビの音
3. 壁や床を伝わって響く音
4. 建物の構造（RC造・木造等）による響き方の違い

音の原因を理解し、適切な対策を選びましょう。

「ドンドン」という足音や衝撃音

「ドンドン」という足音や物を落とした時の衝撃音は重量床衝撃音と呼ばれ、下の階に響きやすい音の一つです。

歩く時の足音や子どもが走り回る音は、フローリングなどの床に直接振動を与えます。この振動は空気を伝わるのではなく、床材やコンクリートスラブといった固体を通じて伝播するため、防音対策が難しいのが特徴です。

特にファミリー層で子どもの足音が問題になりやすいのは、体重が軽くても跳んだり走ったりする際の衝撃が大きく、床を叩いたような振動となって下の階に伝わるからです。

物を落とした時の「ドン」という物音も同様で、瞬間的に大きな衝撃が床に加わるため、構造体全体に振動が伝わり、思った以上に響いてしまいます。

参照：東建コーポレーション株式会社｜重量床衝撃音 建築用語辞典

【Yahoo!知恵袋の声】マンションの足音や衝撃音に悩む人の声

Yahoo!知恵袋では、マンションの下の階からの振動をともなう音や子どもの生活音が気になりつつも、近隣トラブルを避けるために自力で対策したい、といった声が見られました。

質問者

マンションの下階からのドンと揺れる音が苦手です。よく自分が座っている場所を揺らされるのですが、どうしたらされなくなりますか。

引用：Yahoo!知恵袋

質問者

賃貸マンションに住んでます。

下の階の人の音が気になるのですが、

生活音なのと、お子さんが小さいので、

文句は言いたくありません。

自分の方で何とかしたいのですが、

何か策はないですか？

引用：Yahoo!知恵袋

重量床衝撃音のように構造体を伝わる音は防音対策が難しく、毎日のことだけに精神的な負担も大きいものです。住まいの騒音問題や防音対策に詳しい専門家に相談することで、解決の糸口が見つかるかもしれません。

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話し声やテレビの音

話し声やテレビの音は「空気伝播音」と呼ばれ、空気を震わせて伝わります。

テレビのボリュームを上げすぎると、その音波が窓やドアの隙間から漏れたり、壁や床を透過したりして、隣の部屋や上下の室内に届いてしまいます。

特に、音楽や映画の「低音域」には注意が必要です。低音は高音に比べて壁や床などの障害物を突き抜けやすい（遮音されにくい）物理的な性質を持っているため、日常的な音量でも聞こえるレベルで響いてしまうケースがあります。

建物の構造によっては、思っている以上に音が伝わりやすいため、夜間や早朝は特に配慮が必要です。

参照：株式会社テクセル｜音の伝わり方と衝撃音の種類。空気伝搬音と固体伝搬音の違いとは

【Yahoo!知恵袋の声】ご近所へのテレビの音漏れに悩む声

Yahoo!知恵袋では、自分のテレビの音がどのくらい周囲に響いているのか不安に思う声や、隣人の音が聞こえることへの疑問など、音漏れに関する悩みの声が見られました。

質問者

1階の音ってどのくらい聞こえますか？

築30年ほどの木造アパート1階に住んでいます。

2階の人の足音や隣の部屋、近所の人達の話し声などすごく聞こえます。しょうがない事だと思いながら過ごしてきましたが、先日騒音に対する注意を受けました。自分自身割と気をつけて来たと思うので驚きました。テレビは付いていることが多いのですが、2階にその音はどのくらい届くものでしょうか？今までも小さめの音で聞いていましたが、注意を受けてからは部屋にいても聞こえないくらいの音で見ています…。

引用：Yahoo!知恵袋

質問者

下の階からテレビの音が聞こえるって壁薄いですか？

テレビの音が聞こえます。

何を言っているのかまでは分かりません。

最初誰かと会話しているのかな？と思っていましたが違いました。

これって結構壁薄い薄いですよね？

引用：Yahoo!知恵袋

自分では気をつけているつもりでも、テレビの音は思った以上に響いてしまうものです。ご近所トラブルにならないか不安になりますよね。

建物の構造による音の響き方や具体的な対策について知りたい場合は、専門家プロファイルで騒音問題に詳しい専門家に相談してみてはいかがでしょうか。

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壁や床を伝わって響く音

下の階からの騒音が上に響くのは、固体伝搬音という現象が大きく関わっています。これは、壁や床といった建材そのものを振動させながら伝達していく仕組みです。

下の階で発生した足音や話し声は、床材を振動させます。その振動が壁や床の構造体を通じて弾性波として伝わり、あなたの部屋の床や壁を再び振動させることで、空気中に音として放射されるのです。

建材の種類によっても音の伝わり方は大きく変わります。

特に、硬度のあるコンクリート壁は音を強く反射するため、低音域の響きが強くなりやすい傾向です。

建物の構造（RC造・木造等）による響き方の違い

建物の構造によって、音の響き方は大きく異なります。

RC造（鉄筋コンクリート造）はコンクリート壁の密度と気密性が高く、上下階や隣室への音の伝わりがより抑えられます。遮音性能を示すLL値（軽量床衝撃音）やLH値（重量床衝撃音）では、L-50～L-45程度が目安です。

L値は数値が小さいほど遮音性能が高くなります。

一方で木造は構造上隙間ができやすく、音や振動が伝わりやすいという特徴があります。軽量鉄骨造も壁や床の厚さ・密度で防音性が決まり、木造と同等かやや優れる程度です。

ただし、木造賃貸住宅では建物の築年数や仕様によって音の響きに差が出るため、必ずしもこの特徴が当てはまらない場合もあります。

RC造や木造の防音性やメリット、デメリットについては以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。

あわせて読みたい

鉄筋コンクリートなのにうるさいのはなぜ？RC造賃貸マンションの防音性と失敗しない物件の選び方

あわせて読みたい

木造アパートはやめとけといわれる理由は？メリット・デメリットや賃貸選びの方法を解説

参照：e-Gov 法令検索｜住宅の品質確保の促進等に関する法律

参照：国土交通省｜日本住宅性能表示基準

下の階の騒音を防ぐ自分でできる対策4つ

大がかりなリフォームをしなくても、多くのお金をかけずに日常生活の中で取り入れられる対策があります。

まずは事前に準備できるものや、身近くにあるものを使って試してみましょう。

具体的な対策として、次の4つを紹介します。

1. 防音マットやカーペットを敷く
2. 家具の配置を変えて音の伝達を抑える
3. 隙間テープで音の侵入を防ぐ
4. ホワイトノイズや音楽を流す

どれも手軽に始められる方法なので、さっそく今日から試してみてはいかがでしょうか。

1. 防音マットやカーペットを敷く

防音マットやカーペットを敷くことは、下の階から床を伝わって響く音を軽減する手軽で効果的な方法です。

床衝撃音には軽量床衝撃音（LL値）と重量床衝撃音（LH値）の2種類があります。集合住宅では以下の基準が許容範囲とされています。

防音マットやカーペットの遮音性能は「ΔL（デルタエル）等級」で表されます。L値が空間での遮音性能を表すのに対し、ΔL等級は製品自体の遮音性能（床からの衝撃音をどれほど低減できるか）を表すのが特徴です。

軽量床衝撃音は「ΔLL-1～5」の5段階、重量床衝撃音は「ΔLH-1～4」の4段階に分類され、数字が大きいほど遮音性に優れています。

目安は次の表を参考にしてください。

製品選びの際は、振動を吸収しやすくなる厚みや重みのあるものを選びましょう。

子どもやペットの足音、掃除機をかける音も軽減されるため、滞在時間の長いリビングや書斎など、音が気になりやすい場所を優先的にカバーすると安心です。

参照：国土交通省 優良木造建築物等整備推進事業｜一般社団法人木を活かす建築推進協議会「木造建築物の床衝撃音対策〜考え方と測定データ〜（2022年版）」

参照：一般財団法人日本建築総合試験所｜床材の床衝撃音低減性能の等級表記方法（ΔL等級）について

参照：防音専門ピアリビング｜防音お悩み解決ガイド

2. 家具の配置を変えて音の伝達を抑える

家具の配置を工夫するだけで、下の階から響く音を効果的に軽減できます。

本棚やクローゼットなど重い家具を壁際に配置することで、壁に伝わる振動や騒音をある程度抑える効果が期待できます。家具の重量が音の伝わりを軽減し、遮音の役割を果たしてくれるためです。

次に、ソファやクッション、厚手のカーテンといったやわらかい素材の家具を活用しましょう。これらは音を吸収し、室内での音の反響を抑えてくれます。

特に布製のソファは吸音効果が高く、音源に近い場所に配置することで効果を発揮します。

• 本棚や洋服ダンスは音を遮断したい方向に配置
• ソファやベッドは室内の反響軽減に有効
• 厚手のカーテンは二重にするとさらに効果的

音の性質を理解した家具配置で、固体伝播音を効果的に抑えましょう。

3. 隙間テープで音の侵入を防ぐ

ドアや窓の隙間からは多くの音が漏れ入ってきます。

空気の振動として伝わる空気伝播音は、わずか数ミリの隙間があるだけで音が侵入してしまうため、隙間テープを貼ることで音の通り道をふさぎ、防音効果を高められます。

隙間テープには主にゴム製とスポンジ製の2種類があります。ゴム製は耐久性が高く密閉性に優れていますが、やや硬め。スポンジ製はやわらかく施工しやすいものの、劣化がやや早い傾向にあります。

貼り付ける際は、ドア枠や窓枠の汚れをしっかり拭き取りましょう。そのうえで隙間の幅に合ったテープを選び、隙間全体にぴったりと貼り付けていきます。

ホームセンターや通販で数百円から購入でき、工具も不要なため、誰でも気軽に取り組める防音対策といえるでしょう。

4. ホワイトノイズや音楽を流す

下の階からの騒音が気になる時、ホワイトノイズや音楽を流すことで心理的な不快感を軽減できます。

ホワイトノイズは人間の耳に聞こえるすべての周波数が均等に混ざった音で、周囲の雑音を覆い隠す「マスキング効果」があります。

なお、ホワイトノイズ以外にも以下のようにいくつかのノイズがあり、目的に合わせて選ぶとより効果的です。

音楽を流す場合は、歌詞のないインストゥルメンタルや自然音を選ぶのがおすすめです。音量は騒音を完全に消すのではなく、気にならない程度に調整しましょう。

賃貸物件（下の階）の騒音トラブル相談先と伝え方

下の階の騒音が続いているのに、どこに相談すればよいのか、何をどう伝えればいいのか迷っていませんか。

賃貸物件では、適切な相談先を知り状況を正しく伝えることで、住人同士のトラブル解決へと近づきます。困っている時こそ感情的にならず、事実を整理して伝える姿勢が大切です。

主な相談先と、それぞれに伝える際のポイントを順番に紹介します。

1. 騒音の証拠（日時・内容）を記録する
2. 管理会社や大家に相談する
3. 解決しなければ警察や弁護士に相談する

いざという時に備え、具体的な伝え方と伝えるべき内容を理解しておきましょう。

騒音の証拠（日時・内容）を記録する

騒音トラブルについての相談をスムーズに進めるためには、騒音の証拠を記録しておくことが重要です。

記録すべき内容は主に以下の通りです。

• 騒音が発生した日時
• 音の種類
• 継続時間
• 生活への影響 など

「2024年3月15日22時から30分間、ドンドンという衝撃音が続き、眠れなかった」といった具体的な記録が、客観的な証拠として役立ちます。

録音や録画も有効な証拠となります。スマートフォンのアプリでも記録できますが、より正確な証拠が必要な場合は騒音計とビデオカメラを併用するのがおすすめです。

この際、騒音計は計量法に規定された「特定計量器」かつ、計量法の検定に合格したものを使用すると公的に有効な情報として利用できます。

こうした客観的な記録は「受忍限度を超える騒音かどうか」を判断する根拠となり、問題解決の大きな助けとなります。

参照：リオン株式会社｜検定とは

管理会社や大家に相談する

騒音が続く場合、まずは管理会社や大家に相談しましょう。

騒音が発生した日時、音の種類、継続時間などの記録をもとに、感情的にならず起こった事実を客観的に伝えることで、管理会社も状況を把握しやすくなります。

管理会社は苦情を受けると、申告者と騒音源の双方に聞き取りし、騒音源に対して注意喚起や改善を依頼します。

場合によっては騒音計測を実施し、客観的な証拠を収集することもあるでしょう。

それでも管理会社での解決が難しい場合は、自治体の相談窓口やADR（裁判外紛争解決手続）の紹介を受けることも可能です。

参照：国土交通省 賃貸借トラブルに係る相談対応研究会 ｜民間賃貸住宅に関する相談対応事例集 （再改訂版）

【専門家の回答】下の階からの騒音、まずは管理会社に相談を

専門家プロファイルでは、個別相談専門のファイナンシャル・プランナーである渡辺さんが、下の階からの騒音に関する悩みに回答しています。

【質問（要約）】

質問者

木造賃貸アパートの2階に住んでいます。下の階の家族が出す子供の足音や「どっかーん」という大きな衝撃音に悩まされています。最近また一日中騒音が続くようになり、妊娠中で家にいる時間も長いため精神的に参ってしまいそうです。どう対処すればよいでしょうか。

【回答】

専門家

はじめまして、個別相談専門のファイナンシャル・プランナーとして活動しています、

渡辺と申します。

『現在８ヶ月で、以前にくらべ家にいる時間がながいので、これがこれからも毎日続くと思うと、参ってしまいそうで恐ろしくなります。』

につきまして、

上下階に住んでいる方からの騒音につきまして、

直接、会って話をするよりも、

まずは、大家さんあるいは不動産を管理している仲介業者の方から、

騒音元の借り主さんに対して、

話してもらうことをお勧めします。

直接、会って話がうまく行かなかった場合を考えると、

まずは、大家さんや仲介業者など、

人を介して話をすることをお勧めします。

以上、ご参考にしていただけますと幸いです。

リアルビジョン 渡辺行雄

引用：専門家プロファイル｜下の階の騒音

専門家の回答にもあるように、騒音問題はまず管理会社や大家さんに相談するのが第一歩です。

どのように伝えればよいか悩んだり、それでも解決しなかったりする場合には、一度専門家に相談してみるのも良いでしょう。

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解決しなければ警察や弁護士に相談する

管理会社への相談を重ねても状況が改善されない場合は、警察や弁護士への相談を検討しましょう。

警察は民事不介入の原則があり、住民間トラブルへの直接介入は限定的です。緊急性が低い場合は「#9110」に相談すると、証拠収集の助言などを受けられます。

弁護士への相談では、自治体の無料法律相談や弁護士保険の活用も検討してみてください。

法的手段は最終手段ですが、心身の健康を守るための選択肢として知っておくと安心ですよ。

参照：札幌弁護士会｜第105回『札幌弁護士会の知恵袋』「騒音トラブルについて」

やってはいけないNG対応3つ

下の階からの騒音にイライラして、つい直接文句を言いたくなったり、やり返したくなったりすることもあるかもしれません。

気持ちはわかりますが、感情的な行動は事態を悪化させる危険性があります。冷静な対処こそが、問題解決への近道です。

特に避けるべき行動は次の3つです。

1. 相手に直接苦情を言う
2. 床ドンなどで仕返しする
3. 掲示板や手紙で警告する

NG対応を避け、無用なトラブルを防ぎましょう。

1. 相手に直接苦情を言う

直接訪問して苦情を伝える行為は、トラブルをさらに悪化させるリスクが高いため避けるべきです。

対面でのやり取りはお互いに感情的になりやすく、口論や嫌がらせ、最悪の場合は事件に発展するケースも少なくありません。

直接本人の元へ行って苦情を言うのは、行動としてやりすぎです。自身や家族の安全を守るためにも、当事者同士での接触は避けてください。

以下のような第三者を介して、安全かつ冷静に状況を伝えましょう。

• マンションの管理会社や大家さん
• 警察の相談専用電話（＃9110）
• 弁護士や自治体の無料法律相談

これらの窓口を利用すれば、こちらの匿名性を守りつつ、客観的な立場から相手に注意してもらえます。

2. 床ドンなどで仕返しする

下の階からの騒音にイライラして、つい床を強く踏み鳴らしたり（床ドン）、大きな音を立ててやり返したくなったりすることはありませんか？

しかし、仕返し行為は絶対にNGです。なぜなら、あなたが「被害者」から「加害者」になってしまうリスクがあるからです。

騒音トラブルでは「わざと出した音」は、通常の生活音よりも悪質だと判断されやすくなります。もし相手が同じように録音していた場合、警察や裁判沙汰になった際に、あなたの立場が一気に悪くなるでしょう。

仕返ししても相手が静かになる保証はなく、むしろ報復合戦に発展して泥沼化するだけです。

感情的にならず正しい手順で対処することが、一番早く解決する方法ですよ。

【Yahoo!知恵袋の声】騒音トラブルで精神的に追い詰められる人の声

Yahoo!知恵袋では、些細な生活音に対しても過剰な壁ドンをされ、恐怖で精神的に追い詰められてしまったという悲痛な声が見られました。

質問者

隣人からの壁ドンに悩まされています。きっかけは3ヶ月前に私が友人を家に呼んで夜まで喋っていたときに強く5回ほど叩かれました。

管理会社に相談したところ、私の騒音が原因だと言うことで対応は見送りになりました。

そこから誰も家に招かず、通話をする時は外に出てするなど、気をつけました。

しかし、クローゼットを閉める音やスマホを落としてしまった音でも壁が壊れるのではないかというほど強く何度もたたかれます。

叩かれた日は恐怖で数分動けませんし、ドライヤーが怖くてお風呂に入ることができません。

隣人トラブルで生活習慣が崩れてしまうことに強いストレスを感じております。

管理会社にはもう一度連絡を入れましたが、やはり退去するのが手っ取り早いのでしょうか。

正しい対処の仕方や対策を教えていただきたいです。

引用：Yahoo!知恵袋

この方のように、一度こじれた騒音トラブルは当事者同士での解決が難しく、精神的な負担も大きくなりがちです。床ドンなどの仕返しは状況を悪化させるだけでなく、あなた自身が加害者になってしまうリスクもあります。

どのように対処すべきかわからず悩んでいるなら、まずは専門家に相談し客観的なアドバイスを求めてみてはいかがでしょうか。

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3. 掲示板や手紙で警告する

個人の判断でポストに手紙を入れたり、掲示板に張り紙をしたりする行為は避けましょう。

差出人が不明な警告文は、受け取った相手に「監視されている」という不気味さや強いストレスを与えます。

反省を促すどころか「誰の嫌がらせだ」と犯人探しが始まり、逆恨みされるリスクが高まるからです。

書面で注意を促したい場合は、必ず管理会社に依頼して「管理会社名義」で対応してもらいましょう。

公式なルートを使うことには、以下のメリットがあります。

• 特定の個人からの苦情だと悟られにくい
• 「マンション全体のルール」として客観的に注意できる
• 全戸配布などの形式をとることで、角を立てずに周知できる

トラブルを複雑にしないためにも、自分では動かず、管理会社の権限をうまく活用するとよいでしょう。

マンション・アパート下の階の騒音に関するよくある質問

下の階からの騒音に関するよくある質問に回答します。疑問をお持ちの方は参考にしてください。

まとめ

本記事では、下の階からの騒音に悩まされた際の具体的な対処法について解説しました。

下の階の騒音に悩んだ時は「管理会社への相談」と「自分でできる防音対策」の組み合わせが基本です。防音マットの設置や家具配置の工夫で音を軽減しつつ、騒音の証拠を記録して管理会社や第三者に冷静に相談することで、トラブルの多くは解決へと向かいます。

ただし、直接苦情を伝える、仕返しするといった行為は、トラブルを悪化させる原因となるため、絶対に避けましょう。

管理会社に相談しても状況が改善しない、自分でできる対策をすべて試した場合は、引越しも選択肢の一つです。

「今の騒音レベルで引っ越すべきか？」「新しい物件選びで騒音を避けるにはどうしたらいいか？」など、個別の疑問や不安が残る場合は、不動産や法律の専門家に意見を求めてみるのはいかがでしょうか。

専門家プロファイルでは、幅広い専門家があなたの状況に合わせた具体的なアドバイスを提供しています。納得できる解決策を見つけるために、まずはプロに相談してみましょう。